Retningslinjer for angrerett

Angrerett

Kjøperen kan angre kjøpet av varen i henhold til angrerettloven. Angrerett innebærer at kjøperen uten grunn kan returnere varen til selgeren selv om det ikke er noen mangel ved den.

• Frist: Angrefristen er 14 dager fra dagen varen er mottatt.

• Hygiene og åpnet emballasje: For at angreretten skal gjelde for skjønnhetsapparater og kosmetiske produkter, må varen returneres i vesentlig samme stand og mengde. Dersom forseglingen på kosmetiske produkter/kremer er brutt, eller et skjønnhetsapparat bærer preg av å være brukt direkte mot hud utover det som kreves for å fastslå varens art og funksjon, kan verdireduksjonen trekkes fra ved tilbakebetaling.

• Melding om bruk av angrerett: Kjøper må gi selger beskjed om bruk av angreretten skriftlig til angrerett@lumiereskin.no